Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs du site button-box-kingdom.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

ButtonBox Kingdom – Auto-entreprise Thomas LEMANISSIER
1 Route de Graye, 14480 Sainte-Croix-sur-Mer, France
E-mail : normandiewebcreation@gmail.com
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’est désigné.

3. Données collectées

Données fournies par l’utilisateur :
Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone (si renseigné), informations de commande.

Données collectées automatiquement :
Adresse IP, données techniques du navigateur, cookies techniques et cookies Analytics.

Données de paiement :
Les données bancaires ne sont jamais stockées sur le site. Elles sont traitées par Stripe, PayPal, Amazon Pay et Google Pay.

4. Finalités du traitement

Gestion des commandes, support client, facturation, sécurité, statistiques anonymisées (Google Analytics), envoi de newsletters aux personnes inscrites volontairement.

5. Base légale

Exécution d’un contrat, obligations légales, consentement (cookies et newsletter), intérêt légitime de l’éditeur (sécurité).

6. Durée de conservation

Commandes : 10 ans
Compte client inactif : 3 ans
Données de contact sans compte : 3 ans
Cookies : 13 mois
Newsletter : jusqu’à désinscription

7. Destinataires des données

OVH (hébergement), Stripe, PayPal, Amazon Pay, Google Pay (paiements), Google Analytics (statistiques), outils de sécurité éventuels (ex. reCAPTCHA).

8. Transferts hors UE

Certains services (ex. Google, Stripe) peuvent transférer des données hors UE. Ces prestataires appliquent des garanties conformes au RGPD.

9. Droits des utilisateurs

Droit d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, retrait du consentement et réclamation auprès de la CNIL.
Pour exercer vos droits : normandiewebcreation@gmail.com

10. Cookies

Un bandeau permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels. Les cookies utilisés incluent des cookies techniques, d’analyse (Google Analytics) et liés à la sécurité.

11. Sécurité

Le site utilise des mesures techniques telles que HTTPS, sécurisation OVH, restriction des accès et mises à jour régulières.

12. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La dernière mise à jour date de 2025.

13. Contact

Pour toute question : normandiewebcreation@gmail.com