Aide et FAQ

Chaque boîtier est fabriqué à la main, en petite série, dans notre atelier. Les façades en bois sont uniques : le fil du bois, la couleur et les variations naturelles diffèrent d’un modèle à l’autre, ce qui garantit un produit artisanal et non industriel. La structure est imprimée en PETG, un plastique résistant, durable et adapté à un usage intensif.

Le PETG offre un excellent compromis entre solidité, résistance à la chaleur et durabilité. C’est un matériau premium pour l’impression 3D, parfaitement adapté aux boîtiers manipulés régulièrement. Le PETG est recyclable : en France, il va dans le bac jaune. À l’international, il doit être placé dans le conteneur dédié au plastic recyclable selon les normes locales.

Oui. Les boîtiers sont reconnus comme un périphérique USB standard (HID). Aucun logiciel ni driver n’est nécessaire. Ils fonctionnent dans la quasi-totalité des jeux de simulation (ETS2, ATS, BeamNG, Assetto Corsa, MSFS, etc.).

Les boîtiers utilisent un câble USB-C. Ils fonctionnent sur USB 2.0 et USB 3.0, mais certaines cartes mères peuvent présenter une instabilité occasionnelle sur certains ports USB 3.x. En cas de souci, il suffit généralement d’essayer un autre port ou d’éviter les hubs non alimentés. Le câble fourni est recommandé pour garantir le fonctionnement optimal.

Chaque façade en bois est unique. La couleur, le sens du fil et les nuances varient naturellement d’un boîtier à l’autre. C’est une caractéristique volontaire : vous recevez un produit authentique, jamais deux fois identique.

Oui. Nous utilisons exclusivement de vrais composants de véhicule (boutons métal, clés de contact, interrupteurs robustes). Le ressenti est plus réaliste, plus solide et plus durable qu’un bouton plastique classique.

Sur la plupart des modèles, les LEDs sont fixes et ne disposent pas d’interrupteur dédié. Certains boîtiers en sont équipés → c’est indiqué dans la description produit. Pensez à vérifier les options avant commande.

Non. Les boîtiers sont assemblés et testés par nos soins. Les ouvrir ou les modifier n’apporte aucun avantage et peut endommager les composants internes. Les boîtiers sont équipés d’un système de détection d’ouverture : toute ouverture annule la garantie.

Le bois est un matériau naturel : de légères variations ou micro-marques sont normales. Pour l’entretien : - éviter l’eau ou l’humidité prolongée, - nettoyer avec un chiffon doux, - une fine couche d’huile naturelle peut être appliquée si vous souhaitez nourrir le bois (optionnel).

Dans la majorité des simulations, la détection se fait automatiquement. Si un jeu ne reconnaît pas un bouton : - relancer le jeu, - essayer un autre port USB, - vérifier l’assignation des commandes dans les paramètres du jeu. Les boîtiers sont 100 % reconnus comme périphériques HID standards.