Ajuda e FAQ

Cada caixa é fabricada à mão, em pequenas séries, na nossa oficina. As frentes de madeira são únicas: o veio da madeira, a cor e as variações naturais diferem de modelo para modelo, o que garante um produto artesanal e não industrial. A estrutura é impressa em PETG, um plástico resistente, durável e adequado para uso intensivo.

O PETG oferece um excelente compromisso entre solidez, resistência ao calor e durabilidade. É um material premium para impressão 3D, perfeitamente adequado para caixas manuseadas regularmente. O PETG é reciclável: em França, vai para o contentor amarelo. A nível internacional, deve ser colocado no contentor dedicado ao plástico reciclável, de acordo com as normas locais.

Sim. As caixas são reconhecidas como um periférico USB padrão (HID). Não é necessário qualquer software ou driver. Funcionam em quase todos os jogos de simulação (ETS2, ATS, BeamNG, Assetto Corsa, MSFS, etc.).

As caixas usam um cabo USB-C. Funcionam em USB 2.0 e USB 3.0, mas algumas placas-mãe podem apresentar instabilidade ocasional em algumas portas USB 3.x. Em caso de problemas, basta geralmente experimentar outra porta ou evitar hubs não alimentados. O cabo fornecido é recomendado para garantir o funcionamento ideal.

Cada frente de madeira é única. A cor, o sentido do veio e as nuances variam naturalmente de uma caixa para outra. Esta é uma característica intencional: recebe um produto autêntico, nunca duas vezes idêntico.

Sim. Utilizamos exclusivamente componentes de veículos reais (botões de metal, chaves de ignição, interruptores robustos). A sensação é mais realista, mais sólida e mais durável do que um botão de plástico clássico.

Na maioria dos modelos, os LEDs são fixos e não têm um interruptor dedicado. Algumas caixas estão equipadas com um → isso é indicado na descrição do produto. Lembre-se de verificar as opções antes de encomendar.

Não. As caixas são montadas e testadas por nós. Abrir ou modificar as caixas não traz qualquer vantagem e pode danificar os componentes internos. As caixas estão equipadas com um sistema de deteção de abertura: qualquer abertura anula a garantia.

A madeira é um material natural: ligeiras variações ou micro-marcas são normais. Para a manutenção: - evitar água ou humidade prolongada, - limpar com um pano macio, - uma fina camada de óleo natural pode ser aplicada se desejar nutrir a madeira (opcional).

Na maioria das simulações, a deteção é feita automaticamente. Se um jogo não reconhecer um botão: - reiniciar o jogo, - experimentar outra porta USB, - verificar a atribuição dos comandos nas definições do jogo. As caixas são 100% reconhecidas como periféricos HID padrão.