Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Rechte und Pflichten von ButtonBox Kingdom und jedem Kunden im Rahmen des Online-Verkaufs von handgefertigten, limitierten Button Boxes und Sim Panels über die Website button-box-kingdom.com.

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Artikel 1 – Identität des Verkäufers

Die Verkäufe auf der Website button-box-kingdom.com werden abgeschlossen durch:

ButtonBox Kingdom – Einzelunternehmen Thomas LEMANISSIER
1 Route de Graye, 14480 Sainte-Croix-sur-Mer, France
Kontakt-E-Mail: buttonboxkingdom@gmail.com

Artikel 2 – Produkte

Die angebotenen Produkte sind handgefertigte Button Boxes und Sim Panels in limitierter Auflage.

• Einige Modelle sind im Katalog erhältlich (Standardmodelle).
• Andere werden maßgefertigt oder in sehr begrenzten Serien hergestellt, entsprechend den spezifischen Kundenwünschen (Komponenten, Anordnung, Ästhetik…).

Fotos und Beschreibungen dienen nur als Anhaltspunkt; da jedes Produkt handgefertigt ist, können leichte Abweichungen auftreten, ohne einen Mangel darzustellen.

Artikel 3 – Preise

Die Produktpreise sind in Euro angegeben. Da das Einzelunternehmen unter die Kleinunternehmerregelung fällt, ist gemäß Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs (CGI) keine Mehrwertsteuer ausweisbar. Die Preise sind daher mit dem Hinweis versehen: „Keine Mehrwertsteuer ausweisbar – Artikel 293 B des CGI“.

Die Versandkosten sowie gegebenenfalls Zollgebühren oder lokale Steuern gehen zu Lasten des Kunden und werden während des Bestellvorgangs angegeben.

Artikel 4 – Bestellungen

Die Bestellung ist gültig, wenn der Kunde:

• seinen Warenkorb bestätigt;
• und die vollständige Zahlung des Preises vornimmt.

Der Kunde muss die Richtigkeit der angegebenen Informationen überprüfen (Kontaktdaten, Lieferadresse, Modellauswahl, gegebenenfalls maßgeschneiderte Optionen). ButtonBox Kingdom kann nicht für Fehler verantwortlich gemacht werden, die dem Kunden zuzuschreiben sind (Verzögerung, Unmöglichkeit der Lieferung usw.). Die Annahme dieser AGB ist obligatorisch, um die Bestellung abzuschließen.

Artikel 5 – Zahlung

Zahlungen erfolgen online über sichere Dienstleister. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind unter anderem:

• Kreditkarte (via Stripe)
• PayPal
• Amazon Pay
• Google Pay

Zahlungen per Scheck, Banküberweisung oder Ratenzahlung werden derzeit nicht angeboten. Die Bestellung gilt erst nach Zahlungsbestätigung durch den Dienstleister als endgültig.

Artikel 6 – Lieferung

Die Produkte werden hauptsächlich über Mondial Relay oder Colissimo versandt, je nach Zielort und gewählten Optionen.

• Produkt auf Lager: voraussichtliche Versandzeit von 48 Arbeitsstunden.
• Maßgefertigtes oder vergriffenes Produkt: Die Lieferzeit kann länger sein; eine geschätzte Lieferzeit kann als Anhaltspunkt mitgeteilt werden.

Die Lieferung ist in Frankreich und international möglich. Für Sendungen außerhalb der Europäischen Union können gegebenenfalls Zollgebühren oder lokale Steuern anfallen, die vollständig vom Kunden zu tragen sind.

Artikel 7 – Widerrufsrecht

Für Standardmodelle, die im Katalog verkauft und nicht personalisiert werden, hat der Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt des Produkts, gemäß den Artikeln L221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes.

Dieses Recht gilt nicht für Produkte:

• maßgefertigt sind;
• oder in sehr begrenzten Serien, die spezifischen Kundenwünschen entsprechen, gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde ButtonBox Kingdom innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kontaktieren und das Produkt zurücksenden:

• in seiner Originalverpackung;
• mit dem mitgelieferten USB-Kabel;
• dem Handbuch;
• und der Echtheitskarte;

alles in einwandfreiem Zustand, der einen Wiederverkauf als Neuware ermöglicht.

Bei Beschädigung, offensichtlichen Gebrauchsspuren, fehlenden Elementen oder stark beschädigter Verpackung kann eine Wertminderung auf die Rückerstattung angewendet werden, abhängig vom festgestellten Wertverlust, gemäß Artikel L221-23 des französischen Verbraucherschutzgesetzes.

Artikel 8 – Rücksendungen, Umtausch und Kundendienst

Im Falle eines nachweislichen Fabrikationsfehlers kann der Kunde beantragen:

• einen Umtausch;
• eine Reparatur, sofern möglich;
• oder, falls dies nicht möglich ist, eine Rückerstattung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Der Kundendienst (SAV) ist erreichbar über die E-Mail-Adresse buttonboxkingdom@gmail.com oder über das Kontaktformular der Website. ButtonBox Kingdom bemüht sich, Anfragen innerhalb von 48 Arbeitsstunden zu beantworten, ausgenommen Urlaubszeiten oder Fälle höherer Gewalt.

Artikel 9 – Garantien

Die Produkte profitieren von:

• der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Artikel L217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes);
• der Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches).

Unabhängig von diesen gesetzlichen Garantien bietet ButtonBox Kingdom eine 2-jährige kommerzielle Garantie ab Lieferdatum, die Funktionsfehler unter normalen Nutzungsbedingungen abdeckt.

Da Holz ein lebendiges Material ist, ist seine natürliche Entwicklung (Mikrorisse, optische Veränderungen durch Zeit oder Umgebung usw.) nicht von der kommerziellen Garantie abgedeckt, solange sie die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigt.

Jedes Öffnen oder Zerlegen des Gehäuses durch den Kunden oder einen unbefugten Dritten kann zum Ausschluss der kommerziellen Garantie führen, es sei denn, es werden gesetzliche Garantien geltend gemacht. Ebenso kann die Verwendung des Produkts außerhalb der empfohlenen Bedingungen (Anschluss an einen ungeeigneten Computer-USB-Port, Verwendung eines ungeeigneten Kabels usw.) die Übernahme im Rahmen der kommerziellen Garantie ausschließen.

Artikel 10 – Haftung

Die Produkte werden vor dem Versand getestet, um ihre einwandfreie Funktion zu überprüfen. ButtonBox Kingdom kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich ergeben aus:

• einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung;
• einer Änderung des Produkts;
• einem Anschluss an defekte oder ungeeignete Hardware;
• oder allgemeiner aus jeglichem Fehler oder Fahrlässigkeit des Kunden.

In jedem Fall ist die Haftung von ButtonBox Kingdom auf direkte Schäden begrenzt, die dem Kunden entstehen, unter Ausschluss jeglicher indirekter, immaterieller oder Folgeschäden (Datenverlust, entgangene Chancen, Betriebsunterbrechung usw.), bis zur Höhe des strittigen Bestellbetrags, es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen sehen etwas anderes vor.

Artikel 11 – Persönliche Daten

Die im Rahmen von Bestellungen und der Nutzung der Website erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der auf button-box-kingdom.com verfügbaren Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Diese Richtlinie legt die Zwecke der Verarbeitung, die Rechte der Nutzer und die Modalitäten zur Ausübung dieser Rechte fest.

Artikel 12 – Geistiges Eigentum

Die Gehäusedesigns, Texte, Bilder, Logos sowie alle Elemente auf der Website button-box-kingdom.com sind urheberrechtlich geschützt. Jede unbefugte Vervielfältigung, Darstellung oder Nutzung dieser Elemente ist strengstens untersagt.

Artikel 13 – Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese AGB unterliegen dem französischen Recht. Im Falle eines Rechtsstreits wird vorrangig eine gütliche Einigung angestrebt. Andernfalls und vorbehaltlich zwingender anwendbarer Vorschriften sind die zuständigen Gerichte die des Zuständigkeitsbereichs des Berufungsgerichts Caen.