Lieferung und Zahlung

Lieferung & Zahlung

Bei ButtonBox Kingdom wird jede Box in unserer Werkstatt handgefertigt, einzeln getestet, und dann sorgfältig verpackt: eine Holzbox zum Schutz des Gehäuses, die wiederum in einem verstärkten recycelbaren Karton steckt. Deine Bestellung wird wie ein Einzelstück vorbereitet, passend zu der Zeit, die du mit Spielen verbringst.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Zahlungen werden über 100 % sichere Anbieter abgewickelt. Wir akzeptieren:

• Zahlung per Kreditkarte via Stripe
• PayPal
• Amazon Pay
• Google Pay

Wir bieten keine Banküberweisung, Scheckzahlung oder Ratenzahlung an. Die Bestellung wird erst nach Zahlungsbestätigung validiert.

Transaktionssicherheit

Deine Bankdaten werden niemals über unsere Website übertragen und direkt von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Der gesamte Prozess verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung, die maximale Sicherheit gewährleistet.

Bestellvorbereitung

Wenn das Produkt auf Lager ist, erfolgen Vorbereitung und Versand in der Regel innerhalb von 48 Arbeitsstunden. Für ein maßgeschneidertes Modell kann eine kleine zusätzliche Lieferzeit erforderlich sein: Wir informieren dich systematisch, falls dies der Fall ist.

Kostenloser Versand in 7 europäische Länder

Der Versand ist kostenlos nach:

• Festlandfrankreich
• Deutschland
• Österreich
• Italien
• Belgien
• Luxemburg
• Niederlande

Für diese Länder erfolgt der Versand über Mondial Relay und sein Netzwerk von internationalen Partnern (Paketshops, Schließfächer oder Ähnliches je nach Region).

Internationaler Versand via La Poste / Colissimo

Für alle anderen Länder erfolgen die Lieferungen über La Poste / Colissimo International. Die Kosten werden automatisch gemäß den offiziellen Tarifen von La Poste berechnet.

Die Lieferzeiten können je nach Land, Entfernung und Zollkontrollen variieren.

Sendungsverfolgung

Eine Sendungsverfolgungsnummer wird für jede Bestellung ohne Ausnahme bereitgestellt. Sie ermöglicht es dir, deine Box in Echtzeit zu verfolgen, vom Verlassen unserer Werkstatt bis zu deinem Paketshop oder deiner Haustür.

Internationale Zölle und Steuern

Außerhalb der Europäischen Union kann dein Land Zölle, Steuern oder Bearbeitungsgebühren erheben. Diese Kosten gehen vollständig zu Lasten des Käufers.

Bei Zahlungsverweigerung von Steuern, Zollblockade oder Zerstörung des Pakets kann keine Rückerstattung des Produkts oder der Versandkosten verlangt werden.

Richtigkeit der Adresse

Der Kunde ist für die angegebenen Lieferinformationen verantwortlich. Jeder Fehler, der zu einer Verzögerung, Rücksendung oder zusätzlichen Kosten führt, geht zu Lasten des Kunden.

Paketempfang

Beim Empfang empfehlen wir, den Zustand des Pakets zu überprüfen. Im Falle einer Unregelmäßigkeit (Karton zerdrückt, geöffnet, neu verklebt) verweigere die Annahme oder melde es sofort.

Unsere Verpackungen sind so konzipiert, dass sie deine Box effektiv schützen (Holz + recycelbarer Karton), aber wir stehen dir bei Problemen gerne zur Verfügung.

Brauchst du Hilfe?

Für Fragen zur Lieferung oder Zahlung kannst du uns über die entsprechende Seite kontaktieren: Kontaktseite